【重要】イープラスにてチケットをご購入いただいた皆様へ、開場時間に関する補足とお詫び

2026/4/24

お知らせ

　平素よりゲームマーケットをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

昨日より販売を開始いたしました「ゲームマーケット2026春」入場チケットのうち、5月23日（土）分につきまして、『イープラス』上のご案内が一部不十分であったため、お客様に誤解を招きかねない状態となっておりました。

■内容の詳細について

5月23日（土）12:00入場チケットにおいて、本来本イベントは11:00より開場しておりますが、本チケットでのご入場が可能となるのは12:00からであるという詳細説明が不足しておりました。
※本チケットは、5月23日（土）11:00からの早期入場ができるチケットではございません。
※早期11時入場チケットは『チケットぴあ』のみの取り扱いとなります。

公式サイト等では詳細を記載しておりましたが、販売サイトのみをご覧になってご購入いただいた皆様への配慮が足りず、混乱を招いてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

■ご希望の方への返金対応について

今回の表記により、5月23日（土）11:00入場が可能との認識をもって本チケットを購入されてしまったお客様におかれましては、チケット代金の払い戻し処理が可能です

対象のお客様には、『イープラス』より順次「お手続きに関するご案内メール」をお送りいたします。
誠に恐れ入りますが、メールの内容をご確認の上、お手続きいただけますと幸いです。


皆様に安心してお楽しみいただけるイベント運営を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
引き続き、ゲームマーケットを何卒よろしくお願い申し上げます。